やっとCO2が到着しました。
10月のプレオーダーで頼んでから長かった・・・。



かなりトラブりましたが、なんとか到着。
欠品などなければいいんですが。


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【到着までの経緯】
10/10　プレオーダー。
11/10　Giochix社から発送メールが到着。4～6週間で到着とのこと。
11下旬　BGGでアジア圏の到着者がいたためわくわくしだす。不在が入っていないか毎日見る。
12中旬　来ない…　あきらめムードだがとりあえず6週間まで待つことに。
12/23　6週間経ったのでGiochixにメール。「もう2週間マテ」と言われる。
1/6　真面目に2週間経つ。再度メール。年末年始にくるはずないとは思っていた
　　　「調べるから住所と名前を送って」と言われ、再度送付。
1/9 返事がないので再度メール。
　　　「なぜか途中でRejectされてイタリアに戻っている最中」との返信。なんだそりゃ
　　　「SDAで送りなおすのでしばし待て」と言われる。
1/18 到着

イタリアからなのに送料が11ユーロだったのが敗因か。
ドイツからのテラ・ミスティカが50ユーロくらいだったしね…。
製造元だからまともに対応してくれましたが、小売店だったらやばかったかもしれません。

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【輸入トラブル時の対策】
色々やったことを残しておきます。

●まずは相手にメールを送ってみました。最終的にはこれで解決しました。

●近くの郵便局で住所不明で止まっていないか電話してみました。
　→調べて後でかけなおす、と言われて、かかってきません。対応悪いですね。

●税関で止まる可能性があるかも、と考えて、税関に問い合わせました。
　XX999999999ITといった13桁の運送コードを確認してから再度連絡をくれ、と言われました。
　おじさんが暇だったのか、長話をされました。国際郵便局への問い合わせを提案されました。

●国際郵便局に問い合わせてみましたが、やはり13桁のコードがなければ無理、と言われました。

●連絡は取りませんでしたが、消費者庁の越境消費者センターが、
　こういった場合に手助けをしてくれるようです。

　過去の報告書をざっくり目を通しましたが、以下のような感じでした。

　①英語での書き方がわからない時に教えてくれる。
　②商習慣の違いによる問題の場合は、妥協点を探してくれる。
　③相手がごねる場合は、相手国の消費者センターを通して圧力をかけてくれる。
　④原則として相手との交渉は、購入者が行わなければならない。
　⑤相手が最初から詐欺目的の場合は、どうしようもない。

　特に①は、人によってはすごい手助けになるかも？

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しかし、届いてよかった。
Stronghold社で買っとけば1か月前に届いた気はしたけど、
Giochix社の予約の時にはStronghold社の予約がまだだったんだよね…。

いずれにせよ、よい勉強になりました。